有關近日花東地區頻傳地震，所致多起損失事件，本公司已立刻成立緊急應變小組，受理承保客戶理賠相關事宜，提供相關理賠服務，本公司對於此次地震所導致之重大傷亡災害深表關切，並將全力協助受災保戶處理理賠事宜。
※理賠申請提醒：
若財物受有損失，請保留現場原狀，若有緊急必要需現場移除殘餘物，請務必標示日期、時間及地點拍照存證後移除，並於理賠人員清點前殘餘物切勿丟棄。
※各服務管道如下：
24小時免付費服務電話 0800-789-999
地震基金 http://www.treif.org.tw
地震基金查詢平台 https://reurl.cc/kEvRMb
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理賠管道
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說明
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24小時理賠專線
0800-789-999
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若有理賠相關問題，可致電24小時免付費理賠專線，將有客服人員提供諮詢服務。
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線上通報
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請至本公司客服信箱，留下您的聯絡方式，意見類別請選擇「花東地震專區」，本公司將盡速派專員聯繫。
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傳真/郵寄/臨櫃申請
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※收件單位：企業保險理賠部 火險理賠科
※傳真電話：02-25164298
※郵寄地址：104台北市中山區建國北路二段15號10樓
※臨櫃：全省服務據點皆可。
※請備妥以下理賠申請資料，傳真/郵寄/臨櫃至上述管道：
1. 理賠申請書(下載)
2. 損失清單(下載)
3. 如有必要，須提供損失相關證明文件。
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