委外公告

新光產物保險委外公告

親愛的客戶您好:

本公司為讓您享有更專業且優質的服務,並增進行政等相關事務處理效率,依「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定,可委外處理之部份作業委託其他機構代為處理。

本公司於遴選受委託機構時,將遵守相關法令規定並盡善良管理人注意,選擇合法、經驗豐富且能確保消費者資料安全及作業處理流程控管嚴謹者合作,亦會對之督導以確保服務品質。

本公司及受委託機構皆會遵守資訊保密義務及相關法令規定,確保消費者資訊安全,您的任何保險相關權益將不會受到任何影響,請您知悉,謝謝。

若您有任何疑問或建議,請致電本公司免費客服專線0800-789-999,將有專人為您服務 。

106/10/31

新光產物保險股份有限公司
作業委託他人處理受委託機構
序號 作業名稱

內容/
範圍說明

受委託機構名稱 本公司窗口 備註
1 資訊系統之資料維護 核心系統資料庫維護作業 威進國際資訊股份有限公司 資訊部/曹瑞生 分機611  
行動產險系統維護作業 三竹資訊股份有限公司

電子保單資料處理

臺灣網路認證股份有限公司
2 保險契約有關之查勘調查 辦理保險標的之查勘,鑑定及估價與賠款之理算、洽商,而予證明 ;事故現場調查、處理 華信保險公證人有限公司、南山公證有限公司、欣榮公證有限公司、允揚保險公證人有限公司、永固保險公證人有限公司、凱信公證有限公司、琮鑫保險公證有限公司、德利恆保險公證人有限公司、公亨公證有限公司、英商麥理倫國際公證有限公司台灣分公司、英商嘉福湯馬遜保險公證人股份有限公司台灣分公司、香港商根寧瀚保險公證人有限公司台灣分公司、威信公證有限公司、大正公證有限公司、大華公證有限公司、東方保險公證人有限公司、揚禮保險公證人有限公司、寶島海事檢定有限公司、寶島公證有限公司、環宇海事公證有限公司、中華海事檢定社股份有限公司、大統公證有限公司、華夏公證事業股份有限公司、協和海事保險公證人有限公司、歐亞公證股份有限公司、正亞公證有限公司、七星公證股份有限公司、傑信公證有限公司、僑貿海事檢驗有限公司、安生理算檢定有限公司、佑啟新公證有限公司、祥瑞海事保險公證人有限公司、全鋒國際股份有限公司、國泰公證有限公司、特美德保險公證人有限公司、尚毅保險公證人股份有限公中建公證有限公司荷蘭商仕寶保險公證股份有限公司台灣分公司晉揚保險公證有限公司

新種險/楊昆誠 分機267
火險/許龍興 分機 276
水險/廖國鋒 分機 399
傷健險/林延勳分機578
客服中心/李蕙芸 分機565

 
3 保單、續保通知、及其他與保險契約權利義務履行有關之各種表單、憑證之印製 保單、續保通知、到期通知書、強制汽車責任保險證印製 恆業事務股份有限公司 優得企業股份有限公司 汽車險部/卓昇賢 分機285
傷健險部/黃煜毅 分機617
 
保單、續保通知、及其他與保險契約權利義務履行有關之各種表單、憑證之銷燬 銷毀公司保存年限過期之文件 正光隆環保有限公司 人事行政部/呂淑婷 分機532  
4 海外急難救助作業 海外急難救助作業(含醫療及旅遊協助) 香港商國際思奧思有限公司台灣分公司 新種險部/黃士誠 分機322  
香港商捷上援助股份有限公司台灣分公司 傷健險部/林彥希分機625  
道路救援 道路救援服務作業 全鋒汽車股份有限公司、祥碩興業股份有限公司 汽車險部/王俊寧分機321  
5 保險費代收作業 委託金融機構代收保費 新光銀行、台新銀行、郵局、歸仁區農會、雲林縣大埤鄉農會、雲林縣西螺鎮農會、嘉義市農會、嘉義區漁會、溪口鄉農會、台南市大內區農會、台南市東山區農會、台南市白河區農會、成功鎮農會、嘉義市第三信用合作社、全國農業金庫、南投縣草屯鎮農會、南投市農會、雲林縣莿桐鄉農會、台南市官田區農會、有限責任新竹第一信用合作社 各單位 由汽車險部提供受委託機構名稱
委託非金融機構代收汽、機車保險費

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各單位 由汽車險部提供受委託機構名稱
6 電話代接業務 非上班時間代接電話服務 全鋒汽車股份有限公司 客服中心/李蕙芸 分機565  
祥碩興業股份有限公司 新種險部/王子庭 分機325  

 

新光產物保險股份有限公司
應收債權催收作業委外受委託機構

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