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企業永續管理

永續經營方針與管理

1.永續經營方針:
新光產險秉持「服務客戶,創造利潤,永續經營」的經營理念,參照聯合國永續發展目標(SDGs)及保險業永續發展原則(PSI),並配合國家永續發展政策目標,以企業永續發展為主要方向規劃各項發展策略及業務決策,訂定年度經營方針

主軸 永續經營方針
環境
E
強化數位服務,推動綠色金融
開發創新商品,增強市場多元
社會
S
遵循公平待客,創造友善金融
關懷社會弱勢,善盡企業責任
加強專業訓練,提昇服務品質
治理
G
健全風控機制,永續穩健經營
力行法令遵循,深化公司治理
審慎風險評估,穩健財務結構

2.公司治理實務守則

3.永續發展實務守則

4.持續營運風險管理

新光產險向來以保險專業及滿足利害關係人需求為企業永續經營理念,我們深知風險管理對企業營運的重要性,成立風險管理委員會,建置合適的營運持續計畫、風險管理策略與流程為企業風險管理之重要基石。因此有效的企業營運持續計畫是為降低企業風險之重要措施,有效計畫包含政策、組織、風險評估、通報機制、風險管理指標與目標、營運衝擊分析、風險控制與復原、緊急應變、災後復原及測試演練等階段,協助企業在面對火災、地震或洪水等重大事件時,事先規劃好預防措施與復原策略,降低營運中斷衝擊並持續做好風險管理,確保營運服務不中斷並保障客戶權利。

有鑑氣候變遷議題日益重要,天然災害也易對企業營運造成衝擊與影響,我們據此將氣候相關財務數據(TCFD)納入企業營運風險管理要項之一,建立天然災害預警系統,以預防管理的積極態度來面對災害,以嚴謹的風險控管機制築起企業高保護網,逐步提升資訊設備防護力與資訊安全,並強化人員應變能力等作為,達成企業持續營運承諾。

企業營運持續管理計畫

目標

一、提供客戶更卓越且不間斷的服務。
二、落實營運資源整合,確保營運機制運作持續有效。
三、提升營運中斷發生前/中/後應對天然災害或營運衝擊之韌性,保障客戶與利害關係人之最大權益。
四、藉由減少營運衝擊、縮短復原時間來確保營運面對天然災害事件發生之應變能力,達到營運風險管理最佳化。五、遵循永續金融,強化ESG資訊揭露、推動ESG責任投資,並重視氣候變    遷風險管理

執行措施

一、成立公司管理層應變小組
營運中斷發生時,需要迅速建立應變小組,或是總指揮(管理負責人)的角色,集中統一管理並布達計畫,以利復原工作快速執行。
二、建立即時通訊機制
由於緊急狀況發生時各項決策都是分秒必爭的,公司應強化應變期間部內外聯繫效率,兼顧時效及資安考量,建立相關單位即時通訊群組,提升情勢掌握及反應效率。
三、做好資訊系統災害復原演練
對於各套關鍵性資訊系統,擬妥緊急應變程序流程和系統下載方法,並教育相關同仁;遇有緊急事故,可以井然有序地將備份檔案依事先規劃的流程執行回復事宜。並定期演練該流程,藉以檢討是否恰當可行,並定期隨環境因素改變而更新計畫的內容。
四、服務流程標準化
標準化、簡化及共通化作業流程、人員交互訓練等,使得公司內部各項軟硬體資源可以互相支援及快速調配以提高彈性。
五、運用平行流程
將生產或服務流程盡量劃分成兩組以上平行運作流程,取代單一前後連貫性流程,避免某一環節受創而中斷營運。六、預備式支援計畫
預備一套技術支援方式,當營運中斷狀況發生時,由同區域之其他分公司或外部單位提供快速的支援服務。
七、開發氣候變遷風險評估工具
開發金融業適用之風險評估工具,針對極端氣候(高溫、強降雨、乾旱等氣候因子)可能情境進行風險評鑑、規劃中、長期調適及因應作為。
八、蒐集金融機構辦理氣候變遷情境分析並進行壓力測試之相關國際資訊    將相關資訊製成資料庫,納入公司未來壓力測試時之參考依據。

5.永續發展的短中長期目標

(1)短期:每年訂定永續工作項目並定期追蹤執行成果
(2)中期:依據上市櫃公司永續發展路徑圖,於117年完成全台據點溫室氣體盤查及驗證
(3)長期:達到2050年淨零碳排的目標