現代保險雜誌公佈「第20回千大企業產險購買行為及滿意度」調查中，新光產物保險在各項重要指標上深獲大眾肯定，不論是勾選率或名次皆名列前茅，並九度榮獲《2020保險品質獎》之「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」及「最值得推薦」四項優選肯定！

新光產險表示，保險是消費者日常生活中重要的保障，公司必須在從「公平待客」的理念下，設身處地為不同族群的著想，去瞭解民眾的需要是什麼？並配合政策與分析時事，研發出符合消費者所需的商品，像是因應疫情推出「企業防疫保險」、「假日增額保險」，依據台灣天氣型態為客戶量身訂做的「新全方位居家綜合險」等等，多樣的創新實用的商品，更連續兩年獲得保險信望愛「最佳商品創意獎」肯定其在商品設計上的用心。

而為提升服務品質，新光產物以完整教育訓練體系、多樣創新的課程規劃，獲得保險卓越獎、保險信望愛及人才發展品質管理系統銀牌肯定。並因應Fintec的來臨，致力於開發研發各項的科技服務，讓大眾有更佳的保險體驗。多樣齊全的保險保障及專業優質的服務品質，兩者相輔相成，給予社會大眾、公司企業優質的保險服務，因此能從眾多產險公司中脫穎而出，連續9年獲得保險品質獎四大獎項及千大企業的推薦。

新光產險感謝大眾及企業對公司的肯定，未來仍將以「客戶與社會需求」為努力的方向，透過落實公司治理、研發新創商品、強化保險專業及提昇服務品質上的不斷精進，將「公平待客」的精神由內而外的推展出去，落實到每一個作業環節之中，以實踐企業社會責任，成為讓企業與大眾信賴的優質產險公司！

2020/12/01