有關4/18下午1時01分花蓮發生芮氏規模6.1級地震致發生重大損失事件，本公司立刻成立緊急應變小組，受理承保客戶理賠相關事宜，提供相關理賠服務，本公司對於此次地震所導致之重大傷亡災害深表關切，並將全力協助受災保戶處理理賠事宜。
※各服務管道如下：
免付費服務電話 0800-789-999
花蓮通訊處 970花蓮市國聯一路37號7樓 電話：(03)833-3008
地震基金 http://www.treif.org.tw/contents/G_news/G1.aspx
地震基金查詢平台 https://doubleinsurance.treif.org.tw/EQPIS/PI/P_I_NM_003.aspx
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理賠管道
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說明
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24小時理賠專線
0800-789-999
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若有理賠相關問題，可致電24小時免付費理賠專線，將有客服人員提供諮詢服務。
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線上通報
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請至本公司客服信箱，留下您的聯絡方式，意見類別請選擇「花蓮地震專區」，本公司將盡速派專員聯繫。
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傳真/郵寄/臨櫃申請
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※收件單位：火險部 理賠科
※傳真電話：02-2509-8323
※郵寄地址：104台北市中山區建國北路二段15號7樓
※臨櫃：全省服務據點皆可。
※請備妥以下理賠申請資料，傳真/郵寄/臨櫃至上述管道：
1. 理賠申請書(下載)
2. 損失清單(下載)
3. 如有必要，須提供損失相關證明文件。
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