電子保單專區
STEP1.選擇使用『電子保單』
STEP2.完成繳費投保後，收到電子保單通知E-mail
STEP3.下載『TWCA電子保單瀏覽程式』
STEP4.選擇E-Mail附加格式TPK檔案
STEP5.輸入電子保單密碼(設定為要保人身分證字號)
STEP6.開啟並查閱電子保單內容
何謂「電子保單」？
「電子保單」是指保險公司透過第三方公司認證，為客戶簽發的具有保險公司電子簽名的電子化保單。
為什麼要選用「電子保單」？
1.環保概念，省去紙本保存的麻煩。
2.Ｅ化管理，避免紙本遺失。
3.使用網路，隨時隨地可以查詢。
4.保單加密，保障您資料安全。
「台灣網路認證公司」(TWCA)是什麼單位？
台灣網路認證公司(TWCA)是一個提供專業電子商務安全機制，為資訊安全把關極具公信力的第三方認證機構，現行網路報稅機制即採用此公司系統。
「電子保單」與紙本保單是一樣的嗎？
「電子保單」與紙本保單具有相同的法律效力。
可選擇「電子保單」的保險有哪些？
目前已上線的是旅行平安保險，其他個人保險將陸續上線。
要如何申請「電子保單」？
戶投保時選擇「電子保單」並完成繳費後，將收到電子保單通知的E-mail。
第一次使用「電子保單」，要如何操作使用？
需先下載『TWCA電子保單瀏覽程式，才能開啟電子保單。
「電子保單」要如何開啟閱覽？
按以下方式操作即可開啟電子保單：
1.下載安裝TWCA電子保單瀏覽程式
2.點選電子保單通知信格式TPK檔案
3.輸入保單專屬密碼後，即可開啟電子保單。
「電子保單」安全嗎？
本公司提供的每份「電子保單」，都經過第三方公正認證機構(台灣網路認證公司)認證，電子保單內包括保險公司及認證公司的雙重數位簽章，確保電子保單內容完整，不被篡改。
如果E-mail填寫錯誤，收不到「電子保單」怎麼辦？
請通知您的服務人員，協助您查詢並作後續保單補發作業，以確保您的權益。
開啟「電子保單」密碼是什麼？
開啟電子保單的密碼預設為要保人的身分證字號，且英文字母應輸入大寫。
申請「電子保單」要加收費用嗎？
申請「電子保單」完全免費，只要投保當時選擇寄送電子保單即可。
