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本公司僅對新件進行核保評估,對已核發保單之保戶即受保險契約保障

對於民眾反映收到本公司婉拒承保防疫險並通知退費簡訊, 本公司聲明如下:

本公司審核投保防疫商品之「新要保件」時,會經「 保險業通報作業資訊系統」查詢後, 該案件若已在本公司或同業有投保防疫商品,本公司依保險業招攬及核保理賠辦法第7條相關規定,評估被保險人投保險種、保額,若其適合度已經「超過實際需求不具相當性」,本公司婉拒此類新申請件。

重申對於已經完成核保簽發保單者,被保險人權益,即受保險契約保障。