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理賠專線 0800789999

關於復興航空停飛事件相關保險之處理方式說明

關於復興航空停飛事件,民眾若因該事件而無法出遊或滯留於國外等狀況所衍生之保險相關問題,本公司提供簡易理賠說明如下,若仍有其他疑問,可撥打以下電話,將有專人為您服務。

※個人旅綜險請撥打(02)2507-5335分機580羅先生

※信用卡保險請撥打(02)2507-5335分機325王先生

 

個人旅綜險:

1.國內出發:按保單條款規定,復航停飛事件為報到前已確認之延誤、取消,故不在承保範圍無法賠付。

2.國外出發:若保戶確認其航班已遭取消,而於該定期班機預定起飛之四小時內,無其他空中運輸工具可供其撘乘,則符合條款規定,可申請理賠。

3.申請理賠文件:理賠申請書、機票及登機證或航空公司之搭機證明、延誤之班機明細、航空公司開立之延誤(取消)證明。

 

信用卡保險:

1.國內尚未出發,非承保範圍。

2.國外因班機取消致行程受影響,而發生的費用,若非保單除外事項則可申請理賠

3.申請理賠文件:請參照信用卡綜合保險理賠申請書

 

105/11/25