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各險別各種責任準備金
各險別預期損失率、實際損失率
財團法人金融消費評議中心受理申請評議案件（含理賠及非理賠申請評議件）之申請評議率及平均處理天數
理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率
理賠延遲給付件數及其對理賠總件數之比率